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1) 대상 차량의 원부 및 보험이력 조회, 실차 정보 확인 등
2) 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 알림톡/SMS 발송, 클레임 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 분쟁 조정을 위한 기록 보전 등 고객 CS 업무 처리
제3조 이용/보관 기간
계약상 분쟁 해결을 위한 정보 보관 기간(3년)이 종료되면 해당 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
단, 관계법령에 따라 개인정보를 보존해야 하는 경우 관계법령에서 정하는 기간까지 보존합니다.
ex) 분쟁 해결 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (5년)
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고객이 거부 의사를 밝힌 경우 파기하며, 그 외의 경우 당해 마케팅 활용 동의시부터 계약상 분쟁 조정을 위한 기록 보관 기간(5년)까지 보관 및 활용
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